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A diretora de Atendimento e Orientação ao Consumidor, Adriana Matos Menezes, inaugurou nesta quinta-feira (21) a nova unidade do Procon-BA em Cruz das Almas, localizada no SAC. Durante a inauguração, ela afirmou que a iniciativa faz parte da ação do Governo do Estado para ampliar e interiorizar os serviços de defesa do consumidor.

“É com muita alegria que o PROCON chega; esta é uma ação do Governo do Estado para interiorizar os nossos serviços. Com este novo posto de atendimento, o consumidor terá acesso a informações, orientações de consumo, renegociação de dívidas, registro de reclamações e material educativo. Através desta unidade, buscamos levar o acesso à justiça a toda a população consumidora da região”, afirmou Adriana Matos.

A declaração foi feita em entrevista ao Blog do Valente durante a inauguração da unidade, que começará a funcionar oficialmente nesta sexta-feira (22), com atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h.

Com a implantação do serviço, moradores de Cruz das Almas e de cidades vizinhas, como Governador Mangabeira, São Felipe, Conceição do Almeida, Sapeaçu e São Félix, passam a contar com atendimento regionalizado do Procon/SJDH.

A nova unidade funcionará no SAC localizado na Rua Cel. JB Fonseca, 113, no Centro da cidade, integrando a estrutura de serviços públicos estaduais já oferecidos no local.

“Já temos um posto do PROCON em Santo Antônio de Jesus e, agora, chegamos a Cruz das Almas, uma cidade que possui um comércio pulsante. Estamos localizados, inclusive, em um ponto estratégico. Fiquei muito feliz com a estrutura; a unidade do SAC é excelente e oferece um equipamento de muita qualidade à população. O PROCON chega para somar, permitindo que toda a região tenha a possibilidade de ser atendida aqui”, completou a diretora.

O atendimento será voltado para orientação ao consumidor, registro de reclamações relacionadas às relações de consumo, mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores, além da distribuição de material educativo. Com a inauguração em Cruz das Almas, o Procon-BA passa a contar com 38 postos de atendimento em funcionamento na Bahia, sendo 10 em Salvador e 27 no interior e Região Metropolitana, além do atendimento itinerante e virtual.

Via Forte Na Notícia